Perguntas Frequentes
Por que devo vender minhas joias usadas?
Vender suas joias pode ser a solução para despesas inesperadas ou ajudar a realizar um sonho. Muitas vezes, o que não traz mais alegria pode se transformar em alívio financeiro e realização de desejos.
A Golden Cash paga mais do que o penhor?
Com certeza! Na Golden Cash, a venda é definitiva, enquanto o penhor pode gerar obrigação de retorno. Aqui você recebe um pagamento justo e sem taxas adicionais.
Como posso saber se minha joia é de ouro?
Nossos consultores realizarão um teste confiável, transparente e não invasivo.
Que tipo de joias posso vender?
Você pode vender qualquer peça que contenha liga de ouro, seja amarelo, branco ou rosa. Anéis, correntes, pulseiras, moedas, tudo é aceito, em qualquer estado de conservação !
Posso vender joias que contenham pedras preciosas?
Sim! Contudo, o foco sempre será no ouro. As pedras preciosas serão devolvidas a você após a avaliação.
Receberei mais se minhas joias estiverem em bom estado?
Os preços de compra são baseados nas cotações de mercado do ouro. Portanto, as condições da joia não influenciam diretamente no valor pago, pois a avaliação é focada apenas no teor de ouro contido.
Qual o destino do ouro vendido?
Após a compra, enviamos o ouro para uma fundidora certificada, onde será purificado e refinado. O ouro em estado puro é, então, destinado ao mercado de exportação ou retorna ao setor joalheiro. Todo o processo é realizado com rastreabilidade e em conformidade com as exigências fiscais e ambientais.
Existem restrições à venda?
É necessário apresentar um documento de identificação oficial com foto (RG ou CNH), e você deve ter 18 anos ou mais. Além disso, você precisa declarar a origem lícita dos seus itens.
A negociação é confidencial?
Sim! A sua privacidade é extremamente importante para nós. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros e seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Que medidas de segurança são tomadas para coibir a compra de peças roubadas?
Temos um rigoroso processo de verificação que inclui a coleta de documentos do vendedor e a identificação de características únicas dos itens a serem vendidos. Nunca adquirimos intencionalmente objetos provenientes de furto ou roubo, garantindo a legalidade e ética das nossas transações.
Como é feito o pagamento?
O pagamento é realizado na hora, em dinheiro (limitado a R$ 3.000,00) ou via transferência bancária (TED ou PIX), eliminando burocracias.
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